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Wasser

Sie haben eine Störung in der Wasserversorgung festgestellt, zum Beispiel eine Trübung oder einen Druckabfall. Hier finden Sie sofort den richtigen Ansprechpartner.

Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl oder Ihren Ort ein, einmal klicken – und schon erhalten Sie die Telefonnummer der zuständigen Betriebsdirektion.

Dieser Ort liegt leider nicht im Wasserversorgungsgebiet.
Altenberge
Betriebsstelle Altenberge

02505 9315-0

Altenberge48341
Ascheberg
Betriebsdirektion Lüdinghausen

02591 24-0

Ascheberg59387
Billerbeck
Betriebsstelle Altenberge

02505 9315-0

Billerbeck48727
Billerbeck
Betriebsstelle Altenberge

02505 9315-0

Billerbeck48727
Castrop-Rauxel
Betriebsdirektion Gelsenkirchen

0209 708-660

Castrop-Rauxel44575 44577 44579 44581
Datteln
Betriebsdirektion Recklinghausen

02361 204-0

Datteln45711
Drensteinfurt
Betriebsdirektion Lüdinghausen

02591 24-0

Drensteinfurt48317
Fröndenberg
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Fröndenberg48730
Altendorf
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Altendorf48730
Ardey
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Ardey48730
Dellwig
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Dellwig48730
Frömern
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Frömern48730
Langschede
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Langschede48730
Strickherdicke
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Strickherdicke48730
Gelsenkirchen
Betriebsdirektion Gelsenkirchen

0209 708-660

Gelsenkirchen45879 45881 45883 45884 45886 45888 45889 45891 45892 45894 45896 45897 45899
Haltern am See
Betriebsdirektion Recklinghausen

02361 204-0

Haltern am See45721
Hattingen (und Ortsteile)
Betriebsstelle Hattingen

02324 5651-0

Hattingen (und Ortsteile)45527 45529
Blankenstein
Betriebsstelle Hattingen

02324 5651-0

Blankenstein45527 45529
Holthausen
Betriebsstelle Hattingen

02324 5651-0

Holthausen45527 45529
Welper
Betriebsstelle Hattingen

02324 5651-0

Welper45527 45529
Winz
Betriebsstelle Hattingen

02324 5651-0

Winz45527 45529
Bredenscheid
Betriebsstelle Hattingen

02324 5651-0

Bredenscheid45527 45529
Havixbeck
Betriebsstelle Altenberge

02505 9315-0

Havixbeck48329
Herne
Betriebsdirektion Gelsenkirchen

0209 708-660

Herne44623 44625 44627 44628 44629 44649 44651 44652 44653
Herten
Betriebsdirektion Recklinghausen

02361 204-0

Herten45699 44701
Lüdinghausen
Betriebsdirektion Lüdinghausen

02591 24-0

Lüdinghausen59348
Marl
Betriebsdirektion Recklinghausen

02361 204-0

Marl45768 45770 45772
Menden-Halingen
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Menden-Halingen58708
Nordkirchen
Betriebsdirektion Lüdinghausen

02591 24-0

Nordkirchen59394
Oer-Erkenschwick
Betriebsdirektion Recklinghausen

02361 204-0

Oer-Erkenschwick45739
Olfen
Betriebsdirektion Lüdinghausen

02591 24-0

Olfen59399
Recklinghausen
Betriebsdirektion Recklinghausen

02361 204-0

Recklinghausen45657 45659 45661 45663 45665
Selm
Betriebsdirektion Lüdinghausen

02591 24-0

Selm59379
Senden
Betriebsdirektion Lüdinghausen

02591 24-0

Senden48308
Sprockhövel-Niederstüter
Betriebsstelle Hattingen

02324 5651-0

Sprockhövel-Niederstüter45549
Unna
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Unna59423 59425 59427
Velbert-Langenberg
Betriebsstelle Hattingen

02324 5651-0

Velbert-Langenberg42555
Waltrop
Betriebsdirektion Recklinghausen

02361 204-0

Waltrop45731
Warendorf-Hoetmar
Betriebsdirektion Lüdinghausen

02591 24-0

Warendorf-Hoetmar48231
Welver
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Welver59514
Welver
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Welver59514
Werl
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Werl59457
Mawicke
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Mawicke59457
Niederbergstraße
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Niederbergstraße59457
Oberbergstraße
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Oberbergstraße59457
Westönnen
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Westönnen59457
Büderich
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Büderich59457
Budberg
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Budberg59457
Hilbeck
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Hilbeck59457
Holtum
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Holtum59457
Sönnern
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Sönnern59457
Werne
Betriebsdirektion Lüdinghausen

02591 24-0

Werne59368
Wickede
Betriebsdirektion Unna

02303 204-0

Wickede58739
Issum
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsstelle Issum

02835 4489994

Issum47661
Linnich
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsstelle Linnich

02462 206746

Linnich52441
Störung in der Gasversorgung melden

Sie haben eine Störung in der Gasversorgung bemerkt? Melden Sie das unbedingt und unverzüglich Ihrem Netzbetreiber. 

Alle Kunden im Versorgungsgebiet der GELSENWASSER Energienetze GmbH finden hier mit einem Klick die Telefonnummer des zuständigen Entstörungsdienstes.

Entstörungsdienst Energienetze

Im Notfall rufen Sie bitte die Polizei (110) oder die Feuerwehr (112) an.

Störung in der Stromversorgung melden

Der Strom ist ausgefallen oder eine Stromleitung beschädigt? Melden Sie diese Störung bitte umgehend bei Ihrem örtlichen Netzbetreiber. 

Diesen können Sie über das  Energieverbraucherportal herausfinden: 

 

Energieverbraucherportal

Im Notfall rufen Sie bitte die Polizei (110) oder die Feuerwehr (112) an.

Was tun, wenn ...

Sie haben den Wasserhahn zu Hause aufgedreht – und heraus kommt statt klarem Wasser eine trübe Flüssigkeit? Eine solche Trübung kann verschiedene Ursachen haben. Möglicherweise wurde der Hahn längere Zeit nicht benutzt – zum Beispiel weil Sie in Urlaub waren – und das Wasser hat in der Hausinstallation „gestanden“. Dann lassen Sie das Wasser einige Minuten ablaufen – in der Regel ist die Trübung schnell verschwunden. 

Sollte die Trübung aber auch nach längerem Ablaufen nicht verschwinden, kann das ein Zeichen für eine Verunreinigung sein. 

Rufen Sie in einem solchen Fall unseren 24h Entstörungsdienst an! Die Telefonnummer finden Sie oben auf dieser Seite.

Auch wenn wir permanent in unser Leitungsnetz investieren, kann es zu Schäden kommen. Frost, Materialermüdung oder auch starke Korrosion sind mögliche Ursachen. Bemerken Sie einen Rohrbruch bei sich im Haus, ist der Installateur Ihres Vertrauens gefordert. Bei Schäden vor dem Wasserzähler, also außerhalb des Hauses, übernimmt unser 24 h Entstörungsdienst! Die Telefonnummer finden Sie oben auf dieser Seite.

Aus Ihrem Hahn sprudelt kein Wasser mehr? Eine technische Störung kann der Grund sein. Zum Beispiel Verunreinigungen oder Schäden ganz in Ihrer Nähe: Dann muss aus technischen Gründen möglicherweise die Leitung einer ganzen Straße oder eines ganzen Viertels abgesperrt werden, damit unsere Fachleute den Fehler beseitigen können. Dauert das länger, gibt es aber auf jeden Fall Abhilfe. Dann sorgen wir mit Ersatzleitungen oder Wasserwagen dafür, dass Sie genug Trinkwasser zu Hause haben.

Wir informieren Sie in solchen Fällen. Achten Sie auf Durchsagen oder Info-Zettel in Ihrem Hausflur!

In Einzelfällen kann es auch vorkommen, dass die Wasserzufuhr gesperrt wurde, weil Rechnung trotz mehrerer Erinnerungen nicht bezahlt worden sind. Dann ist in der Regel der Hauseigentümer der Ansprechpartner.

Kommt nur noch ein Rinnsal aus dem Duschkopf, kann das viele verschiedene Gründe haben, unter anderem eine technische Störung.

Wenden Sie sich an unseren 24h Entstörungsdienst! Die Telefonnummer finden Sie oben auf dieser Seite.

Erdgas ist eigentlich geruchlos, wird aber von den Versorgern odoriert, d.h. mit einem Geruchsstoff versehen. So bemerken Sie schnell, wenn irgendwo Gas entweicht. Was Sie in einem solchen Fall tun müssen und Tipps für den Umgang mit Gas im Alltag finden Sie bei uns. 

Mehr über Gas im Alltag erfahren