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Wasser

Sie haben eine Störung in der Wasserversorgung festgestellt, zum Beispiel eine Trübung oder einen Druckabfall. Hier finden Sie sofort den richtigen Ansprechpartner.

Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl oder Ihren Ort ein, einmal klicken – und schon erhalten Sie die Telefonnummer der zuständigen Betriebsdirektion.

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Altenberge
Betriebsstelle Altenberge

0800 7 9999-30

Altenberge48341
Ascheberg
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsdirektion Münsterland

0800 7 9999-30

Ascheberg59387
Billerbeck
Betriebsstelle Altenberge

0800 7 9999-30

Billerbeck48727
Billerbeck
Betriebsstelle Altenberge

0800 7 9999-30

Billerbeck48727
Castrop-Rauxel
Betriebsdirektion Gelsenkirchen

0800 7 9999-10

Castrop-Rauxel44575 44577 44579 44581
Datteln
Betriebsdirektion Recklinghausen

0800 7 9999-20

Datteln45711
Drensteinfurt
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsdirektion Münsterland

0800 7 9999-30

Drensteinfurt48317
Fröndenberg
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Fröndenberg58730
Altendorf
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Altendorf48730
Ardey
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Ardey48730
Dellwig
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Dellwig48730
Frömern
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Frömern48730
Langschede
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Langschede48730
Strickherdicke
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Strickherdicke48730
Gelsenkirchen
Betriebsdirektion Gelsenkirchen

0800 7 9999-10

Gelsenkirchen45879 45881 45883 45884 45886 45888 45889 45891 45892 45894 45896 45897 45899
Haltern am See
Betriebsdirektion Recklinghausen

0800 7 9999-20

Haltern am See45721
Hattingen (und Ortsteile)
Betriebsstelle Hattingen

0800 7 9999-10

Hattingen (und Ortsteile)45527 45529
Blankenstein
Betriebsstelle Hattingen

0800 7 9999-10

Blankenstein45527 45529
Holthausen
Betriebsstelle Hattingen

0800 7 9999-10

Holthausen45527 45529
Welper
Betriebsstelle Hattingen

0800 7 9999-10

Welper45527 45529
Winz
Betriebsstelle Hattingen

0800 7 9999-10

Winz45527 45529
Bredenscheid
Betriebsstelle Hattingen

0800 7 9999-10

Bredenscheid45527 45529
Havixbeck
Betriebsstelle Altenberge

0800 7 9999-30

Havixbeck48329
Herne
Betriebsdirektion Gelsenkirchen

0800 7 9999-10

Herne44623 44625 44627 44628 44629 44649 44651 44652 44653
Herten
Betriebsdirektion Recklinghausen

0800 7 9999-20

Herten45699 44701
Lüdinghausen
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsdirektion Münsterland

0800 7 9999-30

Lüdinghausen59348
Marl
Betriebsdirektion Recklinghausen

0800 7 9999-20

Marl45768 45770 45772
Menden-Halingen
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Menden-Halingen58708
Nordkirchen
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsdirektion Münsterland

0800 7 9999-30

Nordkirchen59394
Oer-Erkenschwick
Betriebsdirektion Recklinghausen

0800 7 9999-20

Oer-Erkenschwick45739
Olfen
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsdirektion Münsterland

0800 7 9999-30

Olfen59399
Recklinghausen
Betriebsdirektion Recklinghausen

0800 7 9999-20

Recklinghausen45657 45659 45661 45663 45665
Selm
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsdirektion Münsterland

0800 7 9999-30

Selm59379
Senden
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsdirektion Münsterland

0800 7 9999-30

Senden48308
Sprockhövel-Niederstüter
Betriebsstelle Hattingen

0800 7 9999-10

Sprockhövel-Niederstüter45549
Unna
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Unna59423 59425 59427
Velbert-Langenberg
Betriebsstelle Hattingen

0800 7 9999-10

Velbert-Langenberg42555
Waltrop
Betriebsdirektion Recklinghausen

0800 7 9999-20

Waltrop45731
Warendorf-Hoetmar
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsdirektion Münsterland

0800 7 9999-30

Warendorf-Hoetmar48231
Welver
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Welver59514
Welver
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Welver59514
Werl
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Werl59457
Mawicke
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Mawicke59457
Niederbergstraße
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Niederbergstraße59457
Oberbergstraße
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Oberbergstraße59457
Westönnen
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Westönnen59457
Büderich
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Büderich59457
Budberg
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Budberg59457
Hilbeck
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Hilbeck59457
Holtum
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Holtum59457
Sönnern
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Sönnern59457
Werne
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsdirektion Münsterland

0800 7 9999-30

Werne59368
Wickede
Betriebsdirektion Unna

0800 7 9999-40

Wickede58739
Issum
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsstelle Issum

0800 7 9999-50

Issum47661
Linnich
GELSENWASSER Energienetze GmbH, Betriebsstelle Linnich

0800 7 9999-50

Linnich52441
Altenberge

48341 Altenberge - 0800 7 9999-30

Ascheberg

59387 Ascheberg - 0800 7 9999-30

Billerbeck

48727 Billerbeck - 0800 7 9999-30

Billerbeck

48727 Billerbeck - 0800 7 9999-30

Castrop-Rauxel

44575 44577 44579 44581 Castrop-Rauxel - 0800 7 9999-10

Datteln

45711 Datteln - 0800 7 9999-20

Drensteinfurt

48317 Drensteinfurt - 0800 7 9999-30

Fröndenberg

58730 Fröndenberg - 0800 7 9999-40

Altendorf

48730 Altendorf - 0800 7 9999-40

Ardey

48730 Ardey - 0800 7 9999-40

Dellwig

48730 Dellwig - 0800 7 9999-40

Frömern

48730 Frömern - 0800 7 9999-40

Langschede

48730 Langschede - 0800 7 9999-40

Strickherdicke

48730 Strickherdicke - 0800 7 9999-40

Gelsenkirchen

45879 45881 45883 45884 45886 45888 45889 45891 45892 45894 45896 45897 45899 Gelsenkirchen - 0800 7 9999-10

Haltern am See

45721 Haltern am See - 0800 7 9999-20

Hattingen (und Ortsteile)

45527 45529 Hattingen (und Ortsteile) - 0800 7 9999-10

Blankenstein

45527 45529 Blankenstein - 0800 7 9999-10

Holthausen

45527 45529 Holthausen - 0800 7 9999-10

Welper

45527 45529 Welper - 0800 7 9999-10

Winz

45527 45529 Winz - 0800 7 9999-10

Bredenscheid

45527 45529 Bredenscheid - 0800 7 9999-10

Havixbeck

48329 Havixbeck - 0800 7 9999-30

Herne

44623 44625 44627 44628 44629 44649 44651 44652 44653 Herne - 0800 7 9999-10

Herten

45699 44701 Herten - 0800 7 9999-20

Lüdinghausen

59348 Lüdinghausen - 0800 7 9999-30

Marl

45768 45770 45772 Marl - 0800 7 9999-20

Menden-Halingen

58708 Menden-Halingen - 0800 7 9999-40

Nordkirchen

59394 Nordkirchen - 0800 7 9999-30

Oer-Erkenschwick

45739 Oer-Erkenschwick - 0800 7 9999-20

Olfen

59399 Olfen - 0800 7 9999-30

Recklinghausen

45657 45659 45661 45663 45665 Recklinghausen - 0800 7 9999-20

Selm

59379 Selm - 0800 7 9999-30

Senden

48308 Senden - 0800 7 9999-30

Sprockhövel-Niederstüter

45549 Sprockhövel-Niederstüter - 0800 7 9999-10

Unna

59423 59425 59427 Unna - 0800 7 9999-40

Velbert-Langenberg

42555 Velbert-Langenberg - 0800 7 9999-10

Waltrop

45731 Waltrop - 0800 7 9999-20

Warendorf-Hoetmar

48231 Warendorf-Hoetmar - 0800 7 9999-30

Welver

59514 Welver - 0800 7 9999-40

Welver

59514 Welver - 0800 7 9999-40

Werl

59457 Werl - 0800 7 9999-40

Mawicke

59457 Mawicke - 0800 7 9999-40

Niederbergstraße

59457 Niederbergstraße - 0800 7 9999-40

Oberbergstraße

59457 Oberbergstraße - 0800 7 9999-40

Westönnen

59457 Westönnen - 0800 7 9999-40

Büderich

59457 Büderich - 0800 7 9999-40

Budberg

59457 Budberg - 0800 7 9999-40

Hilbeck

59457 Hilbeck - 0800 7 9999-40

Holtum

59457 Holtum - 0800 7 9999-40

Sönnern

59457 Sönnern - 0800 7 9999-40

Werne

59368 Werne - 0800 7 9999-30

Wickede

58739 Wickede - 0800 7 9999-40

Issum

47661 Issum - 0800 7 9999-50

Linnich

52441 Linnich - 0800 7 9999-50

Störung in der Gasversorgung melden

Sie haben eine Störung in der Gasversorgung bemerkt? Melden Sie das unbedingt und unverzüglich Ihrem Netzbetreiber. 

Alle Kunden im Versorgungsgebiet der GELSENWASSER Energienetze GmbH finden hier mit einem Klick die Telefonnummer des zuständigen Entstörungsdienstes.

Entstörungsdienst Energienetze

Im Notfall rufen Sie bitte die Polizei (110) oder die Feuerwehr (112) an.

Störung in der Stromversorgung melden

Der Strom ist ausgefallen oder eine Stromleitung beschädigt? Melden Sie diese Störung bitte umgehend bei Ihrem örtlichen Netzbetreiber. 

Diesen können Sie über das  Energieverbraucherportal herausfinden: 

 

Energieverbraucherportal

Im Notfall rufen Sie bitte die Polizei (110) oder die Feuerwehr (112) an.

Was tun, wenn ...

Sie haben den Wasserhahn zu Hause aufgedreht – und heraus kommt statt klarem Wasser eine trübe Flüssigkeit? Eine solche Trübung kann verschiedene Ursachen haben. Möglicherweise wurde der Hahn längere Zeit nicht benutzt – zum Beispiel weil Sie in Urlaub waren – und das Wasser hat in der Hausinstallation „gestanden“. Dann lassen Sie das Wasser einige Minuten ablaufen – in der Regel ist die Trübung schnell verschwunden. 

Sollte die Trübung aber auch nach längerem Ablaufen nicht verschwinden, kann das ein Zeichen für eine Verunreinigung sein. 

Rufen Sie in einem solchen Fall unseren 24 h Entstörungsdienst an! Die Telefonnummer finden Sie oben auf dieser Seite.

Auch wenn wir permanent in unser Leitungsnetz investieren, kann es zu Schäden kommen. Frost, Materialermüdung oder auch starke Korrosion sind mögliche Ursachen. Bemerken Sie einen Rohrbruch bei sich im Haus, ist der Installateur Ihres Vertrauens gefordert. Bei Schäden vor dem Wasserzähler, also außerhalb des Hauses, übernimmt unser 24 h Entstörungsdienst! Die Telefonnummer finden Sie oben auf dieser Seite.

Aus Ihrem Hahn sprudelt kein Wasser mehr? Eine technische Störung kann der Grund sein. Zum Beispiel Verunreinigungen oder Schäden ganz in Ihrer Nähe: Dann muss aus technischen Gründen möglicherweise die Leitung einer ganzen Straße oder eines ganzen Viertels abgesperrt werden, damit unsere Fachleute den Fehler beseitigen können. Dauert das länger, gibt es aber auf jeden Fall Abhilfe. Dann sorgen wir mit Ersatzleitungen oder Wasserwagen dafür, dass Sie genug Trinkwasser zu Hause haben.

Wir informieren Sie in solchen Fällen. Achten Sie auf Durchsagen oder Info-Zettel in Ihrem Hausflur!

In Einzelfällen kann es auch vorkommen, dass die Wasserzufuhr gesperrt wurde, weil Rechnung trotz mehrerer Erinnerungen nicht bezahlt worden sind. Dann ist in der Regel der Hauseigentümer der Ansprechpartner.

Kommt nur noch ein Rinnsal aus dem Duschkopf, kann das viele verschiedene Gründe haben, unter anderem eine technische Störung.

Wenden Sie sich an unseren 24 h Entstörungsdienst! Die Telefonnummer finden Sie oben auf dieser Seite.

Erdgas ist eigentlich geruchlos, wird aber von den Versorgern odoriert, d.h. mit einem Geruchsstoff versehen. So bemerken Sie schnell, wenn irgendwo Gas entweicht. Was Sie in einem solchen Fall tun müssen und Tipps für den Umgang mit Gas im Alltag finden Sie bei uns. 

Mehr über Gas im Alltag erfahren