FAQ zur Kalten Nahwärme

Die Versorgung ist durch eine kontinuierliche Überwachung der Wärmeanlagen gewährleistet. Im Fall einer Störung sind wir rund um die Uhr erreichbar und beheben Störungen schnellstmöglich. 

Das Wärme-Versorgungspaket umfasst die Bereitstellung der Umweltwärme aus dem kalten Nahwärmenetz sowie die Installation und den Betrieb der Wärmepumpe in Ihrem Gebäude. 

Wir stellen Ihnen eine auf Ihren Wärmebedarf abgestimmte Wärmepumpe zur Verfügung und übernehmen für Sie Wartung, Instandhaltung, Reparaturen sowie das laufende Monitoring der Anlage. Die Wärmeerzeugung für Heizung, Warmwasser und passive Kühlung erfolgt über Ihre Wärmepumpe im Haus. Sie beziehen den dafür erforderlichen Strom über Ihren gewählten Stromanbieter oder nutzen Strom aus Ihrer eigenen PV-Anlage.

Unser Service beinhaltet eine 24/7-Störungsannahme sowie die technische Betreuung der Anlage während der Vertragslaufzeit. Sie erhalten damit ein umfassendes Servicepaket rund um Ihre Wärmeversorgung.
 

Der Netzaufbau erfolgt schrittweise ab Mitte 2026, die Versorgung beginnt im Jahr 2028. 

Für das Neubaugebiet ist vorgesehen, dass die Wärmeversorgung umfänglich über das kalte Nahwärmenetz erfolgt. Dies ist im Rahmen der Grundstücksvermarktung und der grundbuchrechtlichen Regelungen verankert.

Ziel ist eine einheitliche, nachhaltige und geräuscharme Wärmeversorgung im gesamten Quartier.

Die Nutzung von Geothermie und Flusswasserwärme bietet ein konstant höheres Temperaturniveau als die Nutzung von Umgebungsluft – vor allem im Winter. Dadurch arbeitet die Wärmepumpe effizienter, was zu einem geringeren Strombedarf und entsprechend niedrigeren Betriebskosten führt. 

Im Sommer ist eine passive Kühlung über das kalte Nahwärmenetz möglich. Dabei wird die kühle Sole aus den Erdsonden durch das Netz in die Gebäude geleitet und über die Fußbodenheizung zur Temperierung der Gebäude genutzt. Diese Kühlfunktion ist kostenlos. 

Zusätzliche Geräuschemissionen entstehen nicht, da - anders als bei Luft-Wärmepumpen - keine außenliegende Ventilatoreinheit erforderlich ist. Die Wärmepumpe wird kompakt im Gebäude aufgestellt, sodass im Außenbereich keine technischen Aufbauten notwendig sind. 

Darüber hinaus erhalten Sie ein Rundum-Sorglos-Paket inklusive Service, Wartung, Reparatur und technischer Betreuung während der Vertragslaufzeit. Ihr Zuhause wird damit effizient, leise und ressourcenschonend beheizt und temperiert.
 

Über eine 5-fach Mehrsparten-Hauseinführung (MSHE) gelangen die Leitungen für das Nahwärmenetz (Vor- und Rücklauf) in Ihr Haus. In der MSHE werden auch Wasser, Strom und Telekommunikation in das Haus geführt. Während der Rohbauphase müssen die Hauseigentümer*innen die MSHE einbauen lassen. Bitte beachten Sie dafür unsere Vorgaben und sprechen Sie uns frühzeitig an. 

Gemäß VDE-AR-4100: Bei der Planung der Gebäudeeinführung des Netzanschlusskabels muss die Anbindung an den Netzanschlusspunkt auf dem kürzesten Weg erfolgen können.

Gemäß DIN 18012: Der Hausanschlussraum muss an der Gebäudeaußenwand liegen.

Gemäß DIN 18012: Der Trinkwasser- bzw. Wärmeanschluss muss analog zum Stromnetzanschluss geplant werden. Eine Mehrsparten-Hauseinführung (gas- und wasserdicht) ist zwingend vorgeschrieben, sodass sich ein und derselbe Hausanschlussraum ergibt. 

Sie stellen uns eine Wärmebedarfsberechnung für Ihr Haus zur Verfügung. Diese ist Bestandteil des Bauantrages und wird in der Regel von Ihrem Architekten Fachplaner oder Energieberater erstellt.  Auf Basis dieser Wärmebedarfsberechnung legen wir für Sie die benötigte Leistung/Größe des Hausanschlusses und der Wärmepumpe fest.

Ja, Sie können die Temperaturen und Heizkurven innerhalb der Vorgaben der Technischen Anschlussbedingungen (TAB) selbst einstellen. Die Beratenden von Gelsenwasser unterstützen Sie dabei. Einstellungen für den Netzanschluss werden ausschließlich von unseren Techniker*innen  vorgenommen. 

Die Kühlung Ihres Hauses ist im Anschlusskosten-Beitrag enthalten, es entstehen keine Zusatzkosten. Ihre Fußbodenheizung muss für die Kühlung technisch vorbereitet werden. Bitte berücksichtigen Sie hierzu die TAB.

Die Wärmepumpe wird nicht für Bautrocknung bereitgestellt, da sie dafür ausgelegt ist, das Gebäude effizient zu beheizen und zu kühlen. Für die Bautrocknung wird eine konstante und höhere Heizleistung benötigt, die eine Wärmepumpe in dieser Phase nicht leisten kann. Zudem könnte der Einsatz der Wärmepumpe für diesen Zweck zu einem übermäßigen Verschleiß führen. Es sollten daher spezielle Bautrocknungsgeräte verwendet werden, die für diese Anforderungen ausgelegt sind.

Wir möchten, dass Sie sich in Ihrem neuen Heim wohlfühlen. Natürlich können Sie sich für gemütliche Stunden einen Kamin oder Kaminofen einbauen. Auch ein (elektrischer) Handtuchheizkörper als Ergänzung zur Fußbodenheizung im Bad ist durchaus zulässig. 

Sie betreiben die Wärmepumpe selbstständig mit Strom. Sie können selbstverständlich auch den Strom aus Ihrer eigenen PV-Anlage nutzen und die Wärmepumpe in Ihr Heim-Energiemanagementsystem einbinden. In der Wahl Ihres Stromanbieters sind Sie frei. 

Ja. Sie können selbstverständlich auch den Strom aus Ihrer eigenen PV-Anlage nutzen und die Wärmepumpe in Ihr Heim-Energiemanagementsystem einbinden.

Für die laufende Nutzung der Wärmeinfrastruktur zahlen Sie lediglich einen monatlichen Grundpreis. Dieser deckt die Betriebs- und Infrastrukturkosten des Nahwärmesystems sowie Wartung, Reparaturen und Serviceleistungen für die Wärmepumpe ab.

Für den Netzanschluss und die Bereitstellung der Wärmepumpe ist eine Einmalzahlung vorgesehen.

Über die Bereitstellung der Wärmeinfrastruktur schließen Sie einen Vertrag mit der GELSENWASSER AG, Ihrem Vertragspartner für die Bereitstellung der Wärme. Die GELSENWASSER AG ist Spezialist für nachhaltige Infrastruktur und bietet Dienstleistungen in den Bereichen Trinkwasser, Energieversorgung, Abwasser sowie weitere Leistungen der Daseinsvorsorge. Das Kalte Nahwärmenetz in Linnich wird durch unsere 100%ige Tochtergesellschaft GELSENWASSER Energienetze GmbH gebaut. Den Betrieb des Wärmeversorgungssystems übernimmt anschließend die GELSENWASSER AG.
 

Für neu errichtete Wohngebäude ist eine staatliche Förderung für Einzel-Wärmepumpen nicht vorgesehen. Eine direkte Förderung der Wärmepumpe durch die Eigentümer*innen erfolgt daher im Neubau üblicherweise nicht.

Das kalte Nahwärmenetz wird jedoch im Rahmen der „Bundesförderung für effiziente Wärmenetze“ (BEW) gefördert. Diese Förderung erhalten wir als Netzbetreiber für den Aufbau der Infrastruktur und die dezentralen Wärmepumpensysteme.

Die erhaltenen Fördermittel fließen in die Wirtschaftlichkeitsberechnung des Projekts ein und wirken sich positiv auf die Kalkulation des Grundpreises aus. Dadurch profitieren Sie indirekt von der staatlichen Förderung des Bundesamts für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA).
 

Damit der Netzanschluss und die Installation der Wärmepumpe planmäßig erfolgen können, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein (z. B. verschließbares Gebäude, fertiggestellter Anschlussbereich, freier Zugang, Stromanschluss, Kundenanlage bereit).

Sollten diese Voraussetzungen nicht rechtzeitig erfüllt sein, können zusätzliche Kosten für wiederholte Anfahrten oder Verzögerungen entstehen. In diesem Fall trägt der/die Eigentümer*in die entstehenden Kosten.
 

Bitte geben Sie mindestens sechs Wochen vor dem gewünschten Einbau der Wärmepumpe per E-Mail an: knw-linnich (at) gelsenwasser.de Bescheid. Diese Information wird benötigt, um die Verlegung des Netzanschlusses und den Einbau der Wärmepumpe frühzeitig planen zu können. Die GELSENWASSER AG koordiniert den Termin für die Herstellung des Netzanschlusses. Sobald dieser feststeht, erhalten Sie die Kontaktdaten des Fachpartners für die Wärmepumpeninstallation. Mit ihm können Sie den Einbautermin direkt abstimmen. Bitte beachten Sie, dass der Wärmepumpen-Einbautermin mindestens eine Woche nach der Herstellung des Netzanschlusses liegen sollte.

Für alle Fragen rund um den Anschluss, die Wärmepumpe oder das Nahwärmenetz steht Ihnen Gelsenwasser zur Verfügung.

Im Störungsfall können Sie sich rund um die Uhr an unsere 24/7-Störungsannahme wenden. Die Kontaktdaten erhalten Sie zusammen mit Ihrem Vertrag und bei Inbetriebnahme der Anlage.
 

Vor der Inbetriebnahme der Wärmepumpe müssen folgende Punkte erfüllt sein:

• Stromanschluss, einschließlich Stromzähler, ist fertig installiert und funktionsfähig.
• Ein WLAN-Zugang ist vorhanden, um die Wärmepumpe einzurichten und zu überwachen.
• Ihre Heizungs- und Trinkwasserverteilung (Kundenanlage) ist fertig installiert und betriebsbereit.
• Ein Servicetechniker für Ihre Kundenanlage ist beim Termin vor Ort, um den Anschluss zu unterstützen.