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Unser Serviceangebot

Wir antworten auf Ihre Fragen

Unser Service

Nutzen Sie unsere Betreuung und den cleveren Onlineservice – egal, ob Sie schon unser Kunde sind oder es werden möchten! Wir helfen Ihnen in allen Belangen weiter – von A wie  Anmeldung bis Z wie Zählerstand eingeben.

Service ist unsere Stärke

Neben unserem umfangreichen Kundenportal bieten wir Ihnen auch zahlreiche andere Serviceleistungen an. Wo werden aktuell Trinkwasserleitungen gelegt oder erneuert? An wen können Sie sich wenden, wenn Sie ein Problem mit der Wasserversorgung haben oder einen Wasseranschluss benötigen? All diese Informationen sind - übersichtlich nach Orten - nur einen Klick entfernt.

Zählerstand eingeben

Zählerstand

Ohne Anmeldung

Sie können uns hier Ihren Zählerstand mitteilen ohne im Kundenportal registriert zu sein.

Zählerstand online übermitteln

Zählerstand

Mit Anmeldung im Kundenportal

Sie sind in unserem Kundenportal registriert und möchten uns Ihren Zählerstand übermitteln? Oder möchten sich registrieren? Dann sind Sie hier richtig.

Zählerstand

Per Telefon

Sie möchten uns Ihren Zählerstand telefonisch mitteilen? Dann rufen Sie unser Voice-Portal unter 0209 730 896-40 an. Bei Ihrem Anruf halten Sie bitte das Vertragskonto und die Zählernummer bereit. Beides finden Sie auf Ihrer letzten Jahresrechnung.

Wasser in Karaffe zapfen

Neues Haus?

Wasseranschluss an- oder ummelden

Sie haben ein Haus gekauft oder verkauft und möchten den Wasseranschluss ummelden. Das können Sie hier erledigen.

Hände auf Tastatur

Einfach online ändern

Vertragsdaten ändern

Sie haben eine neue E-Mail-Adresse oder Ihr Name hat sich geändert? Die Änderungen können Sie in unserem Kundenportal selbst vornehmen.

Neuanschluss Wasser

Anschluss für Trinkwasser

Sie bauen ein Haus und benötigen einen Trinkwasser-Anschluss?

zum Neuanschluss für Trinkwasser

Bleileitungen?

Blei-Check

Nicht sicher wie alt die Leitungen in Ihrem Haus sind?

zum Blei-Check

Standrohr

Alle Infos zur Standrohr-Ausleihe

Sie brauchen Trinkwasser für eine Baustelle oder eine Veranstaltung? Für solche Fälle vermieten wir Standrohre.

zu den Standrohr-Infos

Wasserrohre werden an Baustelle verlegt

Wo wir für Sie arbeiten

Aktuelle Baustellen

Hier informieren wir Sie, wo wir aktuell Leitungen erneuern oder neu verlegen.

Glas wird mit Trinkwasser gefüllt

Wissen, was drin ist

Trinkwasseranalyse

Wir legen Wert auf die Qualität. Denn Wasser ist das wichtigste Lebensmittel, es muss den höchsten Qualitätsansprüchen genügen. Deshalb prüfen wir mehr, als wir gemäß Gesetz müssen. Erfahren Sie mehr darüber!

Vom Stausee bis zum Wasserhahn

Wasserwerk besuchen

Wir zeigen Ihnen wie im Wasserwerk Haltern Trinkwasser entsteht. Für Gruppen bis max. 16 Personen bieten wir Führungen an. Für Einzelpersonen und Kleingruppen veranstalten wir mehrmals im Jahr Bürger- und Familienführungen.

Gartenbewässerung

Lohnt sich ein Gartenwasserzähler?

Wir haben alle Informationen zum Thema für Sie zusammengestellt.

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