Unser Onlineservice

Derzeit kommt es zu extrem langen Wartezeiten, sowohl in unserer Telefonhotline, beim Beantworten von E-Mails und auch beim Schriftverkehr. Ursache ist das enorme Aufkommen von Kundenanliegen, auch aufgrund der aktuellen Lage am Energiemarkt. Deshalb kommt es derzeit zu sehr langen Wartezeiten.

Wir arbeiten alle Ihre Anliegen ab! Bitte haben Sie Geduld.

Zählerstand angeben, Rechnungen abrufen, Abschläge und Daten ändern … Im Onlineservice-Center können Sie alles rund um die Uhr erledigen. Einfach einloggen oder neu registrieren!

In diesem Bereich informieren wir Sie über unsere aktuellen Baustellen. Hier können Sie einen Neuanschluss beantragen oder einen Blei-Check bestellen. Sie haben einen Druckverlust im Wassernetz bemerkt oder einen Rohrbruch auf der Straße entdeckt? Die richtigen Ansprechpartner für Ihre Anliegen finden Sie hier.

Unser Online-Angebot für Sie

Mit Login

Onlineservice-Center

Alles Wichtige online erledigen: Zählerstand eingeben, Kontoverbindung oder Abschlag ändern und Rechnung online einsehen.

Online beantragen

Neuanschluss

Sie wollen im Versorgungsgebiet der GELSENWASSER AG ein Haus bauen? Hier können Sie Ihren Wasseranschluss online beantragen.

Haben Sie Bleileitungen im Haus?

Blei-Check bestellen

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie noch Bleileitungen im Haus haben, bieten wir Ihnen zum Preis von 25 Euro einen Blei-Check an.

Hier erneuern und reparieren wir

Aktuelle Baustellen

Wir versorgen Sie 365 Tage im Jahr rund um die Uhr mit Wasser, Gas, Strom und Wärme. Das geht nur, wenn wir die notwendige Infrastruktur immer auf dem besten Stand halten. Wir müssen Leitungen erneuern oder reparieren, um Ihre Versorgung zu sichern.

Installateur gesucht?

Installateurverzeichnis

Nur in das Verzeichnis eines Wasserversorgers eingetragene Installateure dürfen an der Wasserinstallation arbeiten. Hier werden Sie fündig.

Unser Wasserverbrauchsrechner

Wie viel Wasser verbrauchen Sie im Alltag?

Wasser spielt in unserem Alltag eine sehr große Rolle. Duschen, Spülen, Wäsche waschen, Blumen gießen - für all das benötigen wir tagtäglich Wasser. Und das sprudelt immer frisch aus der Leitung. Gehen Sie bewusst mit Trinkwasser um? Finden Sie es heraus - mit unserem Wasserverbrauchsrechner

Rohrbruch entdeckt?

Störung melden

Sie haben eine Störung in der Wasserversorgung festgestellt, zum Beispiel eine Trübung oder einen Druckabfall. Hier finden Sie sofort den richtigen Ansprechpartner.

Störung in der Wasserversorgung melden

Was ist drin?

Trinkwasseranalyse

Wir legen Wert auf die Qualität. Denn Wasser ist das wichtigste Lebensmittel, es muss den höchsten Qualitätsansprüchen genügen. Deshalb prüfen wir mehr, als wir gemäß Gesetz müssen. Erfahren Sie mehr!

zur Trinkwasseranalyse

Info-Material

Zum Download oder Bestellen

Sie brauchen weitere Infos zu unseren Produkten und anderen Themen? Hier finden Sie alle Kunden-Broschüren zum Download, übersichtlich sortiert.

Info-Material

Unsere Energiemarke erenja

Über erenja

Die Energie der GELSENWASSER AG

Unser Angebot: geballte Expertise, innovative Ideen und volle Leistung in Sachen Energie. Im nördlichen Ruhrgebiet und im Münsterland versorgen wir Privathaushalte, Gewerbe und Industrie mit Ökostrom und Erdgas. Erfahren Sie mehr über unsere Energiemarke Erenja.

erenja - die Energiemarke von Gelsenwasser

Umweltfreundliche Energie

Ökostrom, Erdgas und Öko-Heizstrom

Holen Sie sich unsere Energie für Ihr Zuhause. Mit Erenja bieten wir moderne Energielösungen und innovativen Dienstleistungen. Und das mit anregenden Impulsen für unsere Umwelt.

Ökostrom und Erdgas für Privatkunden von erenja

Magazin

Interessanter Lesestoff

Das Online-Magazin von Erenja bietet Ihnen interessanten Lesestoff. Livestyle, Nachhaltigkeit und Energie stehen im Fokus. Schauen Sie rein!

Bester Service bei Gelsenwasser

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